售后服务
(1)人员培训计划

为了使用户更好地掌握和使用配电设备,okooo电脑版官网对用户人员进行现场培训。
人员培训包括:

(1)随施工进程,澳客app官方下载可对贵方的主管技术人员进行免费培训,并提供技术图纸。

(2)调试完毕,免费为客户培训3-5名技术人员并告知简单的故障排除方法。

(3)产品出厂进行出厂试验,并出具出厂试验报告。随货提供技术资料及使用说明书。在产品交付后,我澳客app官方下载体彩派专职技术人员进行现场技术指导及技术培训。

(4)为了使培训达到最佳效果,使用户获得尽可能多的知识和经验,我们将采用多种途径对用户进行培训:

现场授课:由专业的售后服务人员,在现场对用户进行培训。通常以设备的操作说明书作为资料支持,现场设备操作为辅助。

现场指导:在项目执行过程中,我们的技术员在实际操作中,会详细讲解操作步骤,指导客户操作,并解答客户的有关问题。

(5)在产品使用过程中出现问题时,okooo电脑版官网技术人员随时进行指正和讲解。

(6)培训的目的主要是使管理和使用设备的人员不仅对设备有足够的认识,而且能完全胜任所承担的维护工作,确保设备安全可靠的运行。

(7)澳客app官方下载会派专业的人员对客户的员工进行培训,员工进行培训后,能够了解设备结构,运行工作原理;掌握设备操作规范、设备维护保养方法等,以及掌握一些排除故障的应对措施。

(8)在培训过程中,要不断提高人员综合素质,并且在操作过程中要注意做好安全防护工作。

(9)人员培训时间安排要与建设进度相衔接,以保证顺利投产。

(10)具体培训内容见下页。